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巡查路遇受伤市民 好协管热心相助

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发表于 2020-1-15 19:44:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
15日上午,顶山街道综合执法大队协管队员张庆、郑昌建等人在康健路进行日常巡查时,忽然听到“咚”的一声,只见在前方路口一辆小轿车与电动车发生碰撞,电动车驾驶员摔倒在地。
几名队员立即上前,一边将围观人群尽快疏散,避免发生交通拥堵和二次事故,一边赶紧帮忙扶起电动车驾驶员,并将电动车停靠在路边。当向其询问起事情经过时,该名驾驶员激动地向队员比划着手势,表达却又含糊不清。经过沟通大家注意到,原来这位电动车驾驶员语言有障碍。几名协管队员试图安抚他的情绪并了解到,原来他是一名外卖送餐员,正在派送附近的一个订单,因时间紧行驶速度比较快,而小轿车驾驶员在拐弯时可能也没有注意到他,这才发生了事故。考虑到双方沟通不便,在场的协管人员第一时间帮其拨打了报警电话。
在等待交警前来过程中,这位外卖小哥仍情绪焦急。队员们耐心询问事因,原来他是担心自己这单送迟会被扣钱。随后,队员们帮助他拨打了订餐人和外卖公司的电话,向双方说明了事情的来龙去脉,希望得到谅解。经过现场协管队员们十几分钟的沟通,当得知自己不会被追究责任后,外卖小哥满脸愁容这才舒展开来。在交警到达现场后,几名队员向其说明了有关情况,这才安心离开。   (通讯员 蒋利海 张茜)
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